Contacto y Asistencia al Cliente
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Canales de Comunicación Disponibles
- Correo electrónico: [email protected] para consultas documentadas y solicitudes formales
- Teléfono: +34 91 234 5678 disponible de lunes a viernes, 10:00 a 22:00 CET
- Chat en línea integrado en la plataforma para asuntos urgentes y dudas inmediatas
- Formulario de contacto seguro en la sección de ayuda para sugerencias y reclamaciones
Departamentos Especializados y Tiempos de Respuesta
- Soporte técnico: respuesta en máximo 2 horas laborales
- Consultas de cuenta: resolución en 24 horas
- Reclamaciones formales: tramitación conforme a legislación de juego en España
- Materiales de juego responsable disponibles permanentemente